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FAQ

Wie lange dauert es, bis die Lieferung ankommt?

FAQ

 Alles in Allem sind wir immer bemüht, Ihnen Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg zu liefern. Die Lieferzeit ist abhängig von der von Ihnen gewählten Art der Bezahlung:

Bei der Kreditkartenzahlung und der Zahlung via PayPal wird die Ware in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen in die Post gegeben. Hierbei erfolgt der Versand je nach Auswahl der Versandart. Siehe : Versand & Zahlung.

Bei der Vorausüberweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die gleichen Laufzeiten wie bei der Kreditkartenzahlung und PayPal.

 

Wie hoch sind die Versandkosten bei Strampelfratz?

Wir bieten verschiedene Versandarten an. Details finden Sie hier: Versand & Zahlung

 

Wie kann ich meinen individuellen Strampelanzug bezahlen?

 

Bei Strampelfratz können Sie aus drei verschiedenen Bezahlmöglichkeiten auswählen:

Sie können per Vorausüberweisung bezahlen, dann geht Ihr Strampelanzug auf den Weg zu Ihnen, sobald das Geld auf unserem Konto ist.

Außerdem können Sie bequem per PayPal bezahlen. Wenn Sie diese Bezahlart auswählen, werden Sie vor Abschluß Ihrer Bestellung direkt an PayPal zur Bezahlung weitergeleitet.  Sollte diese Weiterleitung einmal nicht funktionieren, können Sie die Überweisung auch manuell aus Ihrem PayPal-Account an info@strampelfratz.de unter Angabe der Bestellnummer vornehmen.

Natürlich können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Wir belasten dann Ihre Kreditkarte mit dem Bestellbetrag.

 

Was ist, wenn ich einige Daten des Kindes nicht weiß oder nicht auf dem Strampelanzug haben möchte?

Natürlich müssen Sie die Größe / das Gewicht nicht angeben. Wir sticken nach Ihren Wünschen auch nur den Namen und das Geburtsdatum auf den Strampelanzug. Lassen Sie dann einfach die Felder für Größe und Gewicht oder auch nur eines davon frei. Oder nehmen Sie den Spruchstrampler.

 

Kann ich meinen Strampelanzug auch zurückgeben oder umtauschen?

Das geht leider nicht. Da wir die Strampelanzüge individuell für Sie anfertigen, kann man sie nicht mehr tauschen oder zurückgeben wegen nichtgefallen. Naturlich, im Falle eines Fehlers unsererseits, wird neuversendet.

 

Kann ich auch eine andere Stickfarbe oder Schrift bekommen?

Leider geht das auch nicht. Wir haben unser Programm standardisiert, um Ihnen gute Qualität und individuelle Bestickung zu einem günstigen Preis anbieten zu können. Das bedeutet auf der anderen Seite aber auch, dass wir auf Wünsche in Bezug auf Stickfarbe oder Schriftart keine Rücksicht nehmen können. Aber sollten Sie einen speziellen Wunsch haben, melden Sie sich gern bei uns, wir können dann individuell schauen was möglich ist.

 
 

Wie sieht es bei Strampelfratz.de mit dem Datenschutz aus?

Hinweise zum Datenschutz bekommen Sie hier

 
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